作者： 半岛官方下载入口 来源： 日期：2024-02-12 12:22
州住房公积金管理中心创新发展纪实创新圆得安居梦 —— 州住房公积金管理中心创新发展纪实 文 李再兴 向官生 家是温馨浪漫的居所，是遮风避雨的港湾。住房问题是关系国计民生的大问题，涉及千家万户，是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题之一。 近年来，州住房公积金管理中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指引，紧跟中央、省、州经济社会发展和改革步伐，坚持“房住不炒”定位，紧紧围绕“回归、规范、服务”三条工作主线，全力打造人文公积金、公平公积金、智慧公积金、廉洁公积金、平安公积金，认真履行住房保障职责，在推进中发展，在发展中创新，在创新中提高，助力广大缴存职工实现“安居梦”，全州住房公积金各项工作取得了长足发展。 ■ 顺应事业单位改革 ——聚焦职能定位，明确公益属性 州住房公积金管理中心成立于1995年8月，隶属州政府办管理，原为副处级自收自支事业单位。
近年来，该中心顺应事业单位改革大潮，于今年3月获批并被调整为州政府直属正处级公益类事业单位。现有实际在编在岗人员64人，核定的内设机构11个，派出机构有吉首、泸溪、凤凰、古丈、花垣、保靖、永顺、龙山、湘西经开区等9个管理部。这进一步强化了住房公积金的公益属性，完善了中心职能配置，优化了组织结构，规范了管理运行。 ■ 业务指标持续增长 ——履行安居使命，展现时代作为 近年来，该中心不断加大住房公积金建制和扩面工作力度，实现了财政供养单位住房公积金建制缴存全覆盖；严格执行“限高保低”，落实“减税降费”及对困难企业实行“缓缴”“暂停”措施，规范执行缴存政策；严格按照《住房公积金管理条例》及相关规定，通过“以缴定贷”，依规管理贷款；通过发放“组合贷款”、推行“二手房贷款”业务、防范和化解贷款资金管理风险等措施，积极履行住房建设保障职责，主营业务指标持续快速大幅增长。
截至今年10月底，全州共有13.94万人缴存了住房公积金，住房公积金归集总额129.49亿元，归集余额68.97亿元，提取总额60.52亿元，累计放贷58507笔达99.10亿元，贷款余额58亿元，帮助全州5万余户家庭圆了安居梦。 ■ 信息化建设亮点纷呈 ——高标准通过“双贯标”验收，高质量完成“九大创新” 去年，该中心按照国家住建部有关住房公积金信息化建设的统一部署，完成了全州住房公积金信息化项目建设，高标准通过“双贯标”验收，还完成了综合服务平台建设，实现了住房公积金业务办理从“脚尖到指尖”，把“智能和惠民”带给广大缴存群众。
该中心还高质量完成了信息化建设“九大创新”，即推出大厅智能服务机器人、人工智能虚拟客服、设置自助网点、启用自助终端、业务自动受理、征信自助查询、移动终端办公、二手房贷款管理系统等，着力打造网上业务大厅等八大服务渠道，实现了传统柜台业务向移动APP转变、日扎制向7×24小时在线服务转变、面签向“刷脸”转变、年度稽核向实时监控转变、传统智能办公向智慧协同办公转变的“五大转变”，全州住房公积金业务线上、线下“双轨”平行运行，“智慧化”运营服务成效初显。依托互联网、大数据、人工智能等信息技术支持，该中心业务管理工作实现三账自动匹配、多维财务核算、多维管理决策分析等，提高业务办结效率；资金管理流程植入机器人预警，做到资金统一调度、全程监管、实时对账，强化资金安全保障。
目前，全州住房公积金业务办理离柜率90%以上，查询和汇缴业务全面实现终端操作和工作协同，自助综合服务平台注册用户已达7.4万余户，群众办理公积金业务更加“智慧化”。 ■ “放管服”成效显著 ——“加减乘法”优化服务，“柜台前移”便民利民 去年以来，该中心认真贯彻落实中央、省、州“放管服”改革会议精神，转变工作职能，强化队伍建设和风险防控，在贷款审批上做“减法”，四步并成三步走，证明材料“能减尽减”，贷款资金发放与受托银行合署办公，方便群众，办理时限也减少20%；提取业务、二手房贷款、对外业务协作等3项审批权限直接下放到一线窗口办理。
管理上做“加法”，推行业务管理“五大转变”“三清单一目录”。服务上做“乘法”，推出了“7×24小时网厅服务”“五办”服务事项，全面提升服务质量效率。同时创新推出贷款业务“柜台前移”工作，把触角延伸到按揭楼盘和客户，即贷款前期资料收集、录入等交由楼盘的公积金专管员完成，避免缴存人因贷款资料来回传递，做到“最多跑一次，只上一张网”。
据统计，该中心当前共有贷款申请4835笔，其中通过“柜台前移”办理了3457笔，办理比例达到71.4%。还实现了公积金业务跨部门、跨区域协同办公，让相关数据共享和工作协作落地落实，加大对一线服务窗口的“软硬件”设施建设，推广政务服务管理模式，让减政放权、放管结合、优化服务落到了实处，进一步增强了广大缴存者办理各项业务的获得感、幸福感。
本文来源：半岛官方下载入口-www.ecu-dim.com
