本文摘要：党建引领促服务 “红色物业”暖人心

　　今年以来，召陵区以“红色物业”创建活动为抓手，将辖区企业、物业公司、小区网格、新时代文明实践所等有机融合，搭建“红色网格”，构建起“党建引领、社区抓总、联动共治”的社区治理新模式。

党建引领促服务 “红色物业”暖人心

　　今年以来，召陵区以“红色物业”创建活动为抓手，将辖区企业、物业公司、小区网格、新时代文明实践所等有机融合，搭建“红色网格”，构建起“党建引领、社区抓总、联动共治”的社区治理新模式。截至目前，召陵区38个专业化物业小区和154个“三无楼院”通过选派监督员、“一托二”、自建物业、街道“兜底”等形式实现了“红色物业”全覆盖。

　　强化党建引领 构筑“红色基础”

　　健全组织体系。召陵区组建了物业服务行业党委、物业企业党组织和业主委员会党组织，在31家物业企业成立12个联合党支部。指派街道党员干部到物业管理服务中心兼任“红色物业建设指导员”，38个小区党组织负责人兼任社区物业公司监督员，构建起“红色物业公司+红色业主委员会+红色小区”的“红色网格”组织体系，把党建引领嵌入社会治理各个环节。

　　配备骨干力量。采用双向进入、交叉任职模式，推荐社区“两委”成员、业主委员会委员担任物业企业义务监督员，符合条件的物业企业负责人和业主委员会委员担任社区“两委”兼职委员，打造一批“红色管家”，推进组织共建、活动共联、服务共促。

　　组建工作队伍。

组建“红色物业”志愿者队伍，发展和培育由社区党员带头，热心居民、志愿者参与的社区社会组织，积极组建社区网格治理“红色联盟”。

　　整合多方资源 健全“红色机制”

　　建立联席会议制度。

召陵区通过整合社区、业主委员会、物业企业、报到单位、城市管理部门资源力量，搭建起物业行业议事协调平台，每周召开一次会议，研究解决物业党建和物业服务管理中的重点难点问题。目前，已协调解决门禁、收费等问题二十余个。

　　建立区域联建制度。全面发挥“支部+党员+志愿组织”的作用，构筑起社区网格治理的“红色物业”服务模式。

成立由住建、城市管理等单位组成的工作专班，统筹开展民生诉求搜集、问题转办、协调化解等工作。

　　建立居民自治制度。在小区党组织的领导下，开展民事民提、民事民议、民事民决、民事民办、民事民评的“五民工作法”，变“一言堂”为“大家办”。

通过红色议事厅、马扎议事会、楼头会等，同居民共商小区管理事务，调解业主与物业纠纷23起，解决实际问题126个。

　　筑牢阵地 打造“红色堡垒”

　　扩大“红色物业”覆盖范围。探索“国企+”物业服务“一托二”模式，与辖区漯河卷烟厂、双汇集团结合，对6个小区进行托管，实现专业化管理，实行“兜底式”管理。

96个小区采取政府购买服务的形式自建“红色物业”，52个小区通过业主委员会自建物业，全区无物业小区实现“红色物业”全覆盖，“三无”楼院由“脱管”到“自管”再到“托管”。

　　搭建数字化“红色物业”平台。打造“先锋天桥”“智慧党建”等客户端，提升社区治理的数字化、智能化水平；依托“雪亮工程”和城市管理综合服务中心视频系统，实现对网格员事项办理、社会服务等的“面对面”“点对点”。

　　满足小区对服务场所的需求。对小区公共用房进行重新梳理，采取“租、捐、建、收”等方式加强场所建设，解决多数小区无服务场所问题。目前，已收回公共用房12处，结合小区物管场所，建设党组织阵地，赋予“红色物业”新内涵。

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