本文摘要：省政务办来矿区调研社区综合服务站建设工作

9月27日下午，省政务服务管理办公室党组书记、主任张瑞书一行来到我区，就社区综合服务站建设情况、运行情况进行调研。

省政务办来矿区调研社区综合服务站建设工作

9月27日下午，省政务服务管理办公室党组书记、主任张瑞书一行来到我区，就社区综合服务站建设情况、运行情况进行调研。市委常委、常务副市长李克良、市行政审批局局长李玉涛、区委书记段利勇等领导陪同调研。

调研组一行先后到张家井社区、矿市街道综合服务站进行实地观摩，重点听取了综合服务站场所建设、下放事项办理、便民利民办实事情况，充分肯定了矿区社区综合服务站在设施配置、人员配置、硬件设施及代办帮办等方面取得的成绩。

在调研现场，瑞书主任亲切询问了办事群众办事感受，向大厅服务人员了解业务办理情况。他指出，要深入贯彻落实张超超书记所提出的“店小二”精神，坐等群众上门不如主动上门提供服务，着力解决群众日常生活中的困点难点，优化社会治理中存在的堵点痛点，想群众之所想，急群众之所急，保证政府供给性大于群众需求性；同时要聚焦群众办事需求，梳理政务服务事项清单以外咨询量较大、群众反映较为集中的服务事项，及时向上反馈，推动上级部门对这些事项赋权下放，有效提升政务服务水平，真正实现群众利益无小事。

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