本文摘要：我市出租车春节７天被投诉１４起

本报讯 昨日１７时从市运管处获悉，大年初一至初七，我市出租车被投诉１４起，其中，无效投诉８起，待查投诉６起。

我市出租车春节７天被投诉１４起

本报讯 昨日１７时从市运管处获悉，大年初一至初七，我市出租车被投诉１４起，其中，无效投诉８起，待查投诉６起。

据介绍，今年春节放假７天时间内，我市乘坐出租车的市民及游客明显增多，达到７５．９万人次，比去年同期提高了１３％。出租车单车日均营运收入３３０元，比去年同期提高了１３％。

生意火了，市运管处出租车投诉台电话也变得“火”起来了。豫ＣＴ１５１５、豫ＣＴ２８９４、豫ＣＴ３３８５、豫ＣＴ３５０１、豫ＣＴ４４０２等１１辆出租车的司机因拾到手机、账本、现金等及时归还失主，受到乘客表扬。

但对出租车的投诉也不少。经查，８起无效投诉中，有３起投诉不实，有５起是反映乘客想按５元起步费付费，出租车司机却收了６元起步费。

对此，市运管处负责人说，市物价局核定的出租车收费标准共分３个档次——“夏利”：起步费６元，行驶３公里后，每公里车费１元；“富康”、“千里马”：起步费６元，行驶３公里后，每公里车费１．３元；“桑塔纳”、“捷达”：起步费７元，行驶３公里后，每公里车费１．６元。过去，一些出租车司机为了与“黄面的”竞争，自行将起步费由６元降至５元，这实际上是一种不正当竞争行为。因此，“夏利”、“富康”、“千里马”出租车司机按６元起步费收取乘客搭乘费用是符合规定的。

据介绍，待查的６起投诉都是反映出租车有拒载行为的。这６辆出租车车号分别是：豫ＣＴ１４３２、豫ＣＴ０８０１、豫ＣＴ２８２９、豫ＣＴ５５０３、豫ＣＴ１４３１、豫ＣＴ１３２２。

市运管处负责人说，对上述车辆，经查确有拒载行为的，将按照相关法律法规从重处罚，决不手软。他同时提醒乘客：如果要投诉出租车，请索要发票，记住车号，并向运管部门提供书面投诉材料。

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